[工作内容]：
检查前台接待日常工作；
审核所有预订、预留、欲离房；处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉；
负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；
负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训；
负责会员卡的销售和推广；
协助店长日常管理工作；
[任职资格]：
大专及以上学历，有良好英文沟通能力尤佳；
两年以上酒店内部管理经验，兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先；
具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
有上进心和良好的学习能力和抗压能力。