职位描述:
[工作内容]： 1、熟悉酒店HMSI信息管理系统； 2、为宾客办理入住/离店手续，安排客房； 3、负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理； 4、提供客人叫醒、问询服务；负责总机接听、电话转接等工作； 5、销售客房，推广和销售会员卡。 [任职资格]： 1、大专以上学历，本科优先，有良好英语沟通能力者优先，普通话标准； 2、形象气质佳，男性身高170cm，女性身高160cm以上； 3、有良好服务意识，销售意识；沟通、协调、应变能力较强； 4、微笑、礼貌待客；做事认真仔细，有较强责任心、上进心和学习能力； 5、有星级酒店前台接待工作经验者优先；6、认可企业的核心价值观。温馨提示： 各位朋友还可以登陆公司官方网站（www.998.com人才招聘）在线填写简历，您将自动成为我们的会员并获得我司赠送的100元电子抵用券。同时，您还可以直接与当地酒店联系，酒店联系方式如下： 安徽 安庆汽车站酒店 安徽省安庆市孝肃路1号 0556-8733-998 安徽 淮北酒店 安徽省淮北市相山区相阳路13号 0561-3085-998 安徽 合肥金寨酒店 安徽省合肥市蜀山区金寨路215号 0551-3697-555 安徽 合肥清溪路酒店 安徽省合肥市蜀山区清溪路1号 0551-5287-183 安徽 合肥农业大学店 安徽省合肥市长江西路梅山路交界口 安徽 马鞍山解放路酒店 安徽省马鞍山解放路50号 0555-2257-998